Deparei com uns aritgos interessantes sobre comunicação e coloco aqui uma series de dicas de comunicação.
a fonte é :http://slideplayer.com.br/slide/2344129/http://teamer.com
Comunicar-se com qualidade Seja Objetivo. Fale somente o que realmente importa na mensagem. Segundo: Seja Claro. A falta de clareza compromete os resultados. Terceiro: Seja Preciso. Compare, cite prazos exatos, defina as metas categoricamente.
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Dicas :1 Abstenha-se de julgamento em uma comunicação; Admita que o outro tenha seus valores, crenças ou pensamentos diferentes dos seus; Crie condições para que a pessoa possa expressar suas ideias, sentimentos, valores e atitudes. |
Dicas para melhorar a comunicação 1 Não pense no que vai responder enquanto o outro fala; Mantenha uma atitude atenta e calma; Procure fazer com que sua comunicação, tanto verbal como não verbal, assegure ao outro que você está atento; |
2 Depois de fazer uma pergunta é importante silenciar. Se o outro não responder de imediato, evite o impulso de preencher o silêncio com seus comentários. Dê-lhe a oportunidade de pensar sobre a pergunta; Não interrompa para retificar o que o outro está dizendo, mesmo que você não concorde com o que ele diz; Não contradiga o que o outro está dizendo por considerar conhecido, desconhecido ou trivial. |
LEMBRE-SE:comunicação não é o que se diz e sim o que o interlocutor entende |